E-Ticaret Sitesi Ön Bilgilendirme Formu
ÖN BİLGİLENDİRME FORMU
1. KONU
İşbu Satış Sözleşmesi Ön Bilgi Formu’nun konusu, SATICI’nın, SİPARİŞ VEREN/ALICI’ya satışını yaptığı, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG: 27.11.2014/29188) hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini kapsamaktadır.
İşbu ön bilgilendirme formunu kabul etmekle ALICI, sözleşme konusu siparişi onayladığı takdirde, sipariş konusu bedeli ve varsa kargo ücreti, vergi gibi belirtilen ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini ve bu konuda önceden bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.
2. TARAFLAR
SATICI BİLGİLERİ
Unvanı: Fizyotermal Turizm Sağlık Hizmetleri İmalat Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi (“SATICI”)
Adresi:
Mustafa Kemal Mahallesi 2119. Cadde No: 9/4
Saruhan İş Merkezi
06510 Çankaya / Ankara / TÜRKİYE
Telefon: +90 312 286 02 22
Fax: -
E-posta: [email protected]
Web: www.hasibeana.com
Vergi No: 3880671317 (Maltepe V.D.)
KEP ADRESİ:
MERSİS No:
BANKA HESAP: (SATICI tarafından ayrıca bildirilecektir.)
ALICI’nın iade halinde malı SATICI’ya göndereceği kargo şirketi:
SATICI tarafından sipariş sırasında bildirilecektir.
ALICI’nın iade halinde malı SATICI’ya göndereceği adres:
Mustafa Kemal Mahallesi 2119. Cadde No: 9/4
Saruhan İş Merkezi
06510 Çankaya / Ankara / TÜRKİYE
ALICI BİLGİLERİ
Adı Soyadı : @BuyerNameSurname (“ALICI”)
Teslimat Adresi: @BuyerShipmentAddress
Telefon: @BuyerShipmentPhone
E-posta: @BuyerShipmentEmail
FATURA BİLGİLERİ
Ad/Soyad/Unvan: @BuyerInvoiceTitle
Adres: @BuyerInvoiceAddress
Telefon: @BuyerInvoicePhone
E-posta: @BuyerInvoiceEmail
Fatura teslim: Fatura, sipariş teslimatı sırasında, fatura adresine sipariş ile birlikte teslim edilecektir.
3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/ÜRÜNLER BİLGİLERİ
3.1. Malın / ürün/ürünlerin / hizmetin temel özellikleri (türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi), SATICI’ya ait www.hasibeana.com internet sitesinde ilgili ürün sayfasında yer almaktadır.
3.2. Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler, güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.
3.3. Sözleşme konusu mal ya da hizmetin tüm vergiler dâhil satış fiyatı aşağıdaki tabloda gösterilmiştir:
@ProductList
Ödeme Şekli ve Planı: @PaymentType
Teslimat Adresi: @BuyerShipmentAddress
Teslim Edilecek Kişi: @BuyerNameSurname
Fatura Adresi: @BuyerInvoiceAddress
Sipariş Tarihi: @OrderDate
Teslimat Tarihi: (ALICI’ya ayrıca bildirilecektir.)
Teslim Şekli: Kargo ile teslim
Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücreti, aksi belirtilmedikçe ALICI tarafından ödenecektir.
4. GENEL HÜKÜMLER
4.1. ALICI, SATICI’ya ait internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin tüm ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu, elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder. ALICI’nın; Ön Bilgilendirmeyi elektronik ortamda teyit etmesi, mesafeli satış sözleşmesinin kurulmasından önce, SATICI tarafından ALICI’ya verilmesi gereken adresi, siparişi verilen ürünlere ait temel özellikleri, ürünlerin vergiler dâhil fiyatını, ödeme ve teslimat bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak edindiği anlamına gelir.
4.2. Sözleşme konusu her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydıyla, ALICI’nın yerleşim yeri uzaklığına bağlı olarak internet sitesindeki ön bilgiler kısmında belirtilen süre zarfında ALICI veya ALICI’nın gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde ürünün ALICI’ya teslim edilememesi durumunda, ALICI’nın sözleşmeyi feshetme hakkı saklıdır.
4.3. Sipariş konusu mal ya da hizmet ediminin yerine getirilmesinin imkânsızlaştığı hallerde SATICI, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde ALICI’yı bilgilendirir ve varsa teslimat masrafları da dâhil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri bildirim tarihinden itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde iade eder ya da ALICI’nın sözlü/yazılı onayını almak kaydıyla, eşit kalite ve fiyatta başka bir mal/hizmeti tedarik edebilir ve sözleşme konusu taahhüdünü bu suretle yerine getirmiş sayılır. ALICI, söz konusu onayı verip vermemekte serbesttir ve onay vermediği hallerde bedel iadesi yapılır.
4.4. ALICI, sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu Ön Bilgilendirme Formu’nu elektronik ortamda teyit edeceğini, herhangi bir nedenle sözleşme konusu ürün bedelinin ödenmemesi ve/veya banka kayıtlarında iptal edilmesi halinde SATICI’nın sözleşme konusu ürünü teslim yükümlülüğünün sona ereceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
4.5. ALICI, sözleşme konusu ürünün ALICI veya ALICI’nın gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa tesliminden sonra, ALICI’ya ait kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız kullanılması sonucunda sözleşme konusu ürün bedelinin ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından SATICI’ya ödenmemesi halinde, sözleşme konusu ürünü 3 (üç) gün içerisinde nakliye gideri SATICI’ya ait olacak şekilde SATICI’ya iade edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
4.6. SATICI, tarafların iradesi dışında gelişen, önceden öngörülemeyen ve tarafların borçlarını yerine getirmesini engelleyici ve/veya geciktirici hallerin (mücbir sebep; doğal afet, savaş, terör, grev, genel salgın hastalık, seferberlik vb.) oluşması nedeniyle sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI’ya bildireceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. ALICI; siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesini SATICI’dan talep etme hakkına sahiptir.
ALICI tarafından siparişin iptal edilmesi halinde:
Ödemeyi nakit ile yapmış ise ürün tutarı, 14 (on dört) gün içinde kendisine nakden ve defaten ödenir.
Ödemeyi kredi kartı ile yapmış ise ürün tutarı, siparişin ALICI tarafından iptal edilmesinden sonra 14 (on dört) gün içerisinde ilgili bankaya iade edilir. ALICI, SATICI tarafından kredi kartına iade edilen tutarın banka tarafından ALICI hesabına yansıtılmasına ilişkin sürecin bankaya bağlı olarak 2–3 haftayı bulabileceğini, bu sürece SATICI’nın müdahalesinin mümkün olmadığını kabul, beyan ve taahhüt eder.
4.7. ALICI’nın tüzel kişi olması halinde, ALICI ticari ya da mesleki amaçlarla satın aldığı ürünler için cayma hakkı başta olmak üzere Kanun kapsamındaki tüketici haklarından yararlanamaz. Ayrıca ALICI’nın tüzel kişi olduğu hallerde vergi mevzuatı gereği, ALICI tarafından kanunen iade faturası kesilmesi gereken hallerin yanı sıra ürünle beraber iade edilecek olan fatura üzerinde iade ile ilgili bölüm doldurulup imzalanacaktır. Faturası tüzel kişiler adına düzenlenen sipariş iadeleri, iade faturası kesilmediği takdirde kabul edilmeyecektir.
4.8. ALICI, ürünü teslim aldığı anda kontrol etmekle ve üründe kargodan kaynaklanan bir sorun gördüğünde, ürünü kabul etmemek ve kargo firması yetkilisine tutanak tutturmakla sorumludur. Aksi halde SATICI sorumluluk kabul etmeyecektir.
4.9. ALICI’nın, SATICI tarafından aksi yazılı öngörülmemiş ise, ürünü teslim almadan önce ürünün bedelini tamamen ödemiş olması gerekir. Peşin satışlarda teslimattan önce ürün bedeli SATICI’ya tamamen ödenmediği, taksitli satışlarda vadesi gelen taksit tutarı ödenmediği takdirde SATICI, tek taraflı olarak sözleşmeyi iptal edebilir ve ürünü teslim etmeyebilir.
4.10. Herhangi bir nedenle ALICI tarafından mal veya hizmetin bedeli ödenmez veya yapılan ödeme banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI mal veya hizmetin teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir. ALICI’nın, kredi kartı ile yapmış olduğu işlemlerde temerrüde düşmesi halinde kart sahibi bankanın kendisi ile yapmış olduğu kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyecek ve bankaya karşı sorumlu olacaktır. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekâlet ücretini ALICI’dan talep edebilir ve her koşulda ALICI’nın borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde, ALICI’nın borcu gecikmeli ifasından dolayı SATICI’nın uğradığı zarar ve ziyandan ALICI sorumlu olacaktır.
4.11. ALICI ile sipariş esnasında kullanılan kredi kartı hamilinin aynı kişi olmaması veya ürünün ALICI’ya tesliminden evvel, siparişte kullanılan kredi kartına ilişkin güvenlik açığı tespit edilmesi halinde, SATICI; kredi kartı hamiline ilişkin kimlik ve iletişim bilgilerini, siparişte kullanılan kredi kartının bir önceki aya ait ekstresini yahut kart hamilinin bankasından kredi kartının kendisine ait olduğuna ilişkin yazıyı ibraz etmesini ALICI’dan talep edebilir. ALICI’nın talebe konu bilgi/belgeleri temin etmesine kadar geçecek sürede sipariş dondurulur; söz konusu taleplerin 24 saat içerisinde karşılanmaması halinde ise SATICI, siparişi iptal etme hakkını haizdir.
4.12. Ürün bedelinin ödenmemesi ALICI’nın bir kusurundan veya ihmalinden kaynaklanıyor ise kargo masrafları ALICI tarafından karşılanacaktır. SATICI’nın iadeyi kabul etmeksizin ürün bedeli alacağını takip dahil diğer tüm akdi-kanuni hakları ayrıca ve her halükarda saklıdır. Tereddüte mahal vermemek bakımından; ALICI’nın satış bedelini bankalardan (finansman kuruluşları dâhil) sahip olduğu kredi kartı, taksit kart vb. ile ödediği hallerde, bu kartların sağladığı tüm imkânlar doğrudan kartı veren kuruluşça sağlanmış kredi ve/veya taksitli ödeme imkânlarıdır; bu çerçevede gerçekleşen ve SATICI’nın bedelini defaten veya peyderpey tahsil ettiği ürün satışları, işbu sözleşmenin tarafları yönünden kredili veya taksitli satış değildir, peşin satıştır. SATICI’nın kanunen taksitle satış sayılan hallerdeki yasal hakları (taksitlerin ödenmemesi halinde sözleşmeyi fesih ve/veya kalan borcun tümünün temerrüt faizi ile birlikte ödenmesini talep hakları dahil) ilgili mevzuat çerçevesinde mevcut ve saklıdır. ALICI’nın temerrüdü durumunda yürürlükteki kanunların öngördüğü şekilde temerrüt faizi uygulanır.
5. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ
INTERNET SİTESİ’nde bilgilerin korunması, gizliliği, işlenmesi-kullanımı ve iletişimler ile diğer hususlarda SATICI’nın “Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik Politikası” ve Aydınlatma Metni hükümleri geçerlidir.
5.1. ALICI tarafından İNTERNET SİTESİ’nde girilen bilgilerin ve işlemlerin güvenliği için gerekli önlemler, SATICI tarafındaki sistem altyapısında, bilgi ve işlemin mahiyetine göre günümüz teknik imkânları ölçüsünde alınmıştır. Bununla beraber, söz konusu bilgiler ALICI cihazından girildiğinden, bu bilgilerin ALICI tarafından korunması ve ilgisiz kişilerin erişimine kapalı tutulması ALICI’nın sorumluluğundadır.
5.2. ALICI’nın İNTERNET SİTESİ’ne üyeliği ve alışverişleri sırasında edinilen bilgiler; SATICI tarafından, 6698 sayılı KVKK ve ilgili mevzuata uygun olmak kaydıyla; bilgilendirme, reklam-tanıtım, promosyon, satış, pazarlama, kampanya, ticari elektronik ileti gönderimi ve müşteri memnuniyeti çalışmaları amacıyla işlenebilir, saklanabilir, güncellenebilir, sınıflandırılabilir, kanuni zorunluluklar çerçevesinde ilgili kişi ve kurumlarla paylaşılabilir. Bu kapsamda detaylı bilgi için www.hasibeana.com adresinde yer alan Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası geçerlidir.
5.3. ALICI, dilediği zaman SATICI’ya başvurarak, kişisel verilerinin işlenmesine ve/veya kendisine yönelik ticari elektronik ileti gönderimine ilişkin onayını geri alabilir; KVKK kapsamında sahip olduğu haklarını kullanabilir.
6. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
6.1. Bu Sözleşme’den doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca yasa gereği her yıl belirlenen parasal sınırlar dâhilinde İl ve İlçe Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda ise Tüketici Mahkemeleri görevlidir. ALICI, bu çerçevede kendisinin veya dilerse SATICI’nın yerleşim yerindeki Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri’ne başvurabilir.
6.2. İşbu Sözleşme tahtında taraflar arasında yapılacak her türlü yazışma, mevzuatta sayılan zorunlu haller dışında elektronik posta aracılığıyla yapılacaktır. ALICI, işbu Sözleşme’den doğabilecek ihtilaflarda SATICI’nın resmi defter ve ticari kayıtlarıyla, kendi veri tabanında, sunucularında tuttuğu elektronik bilgilerin ve bilgisayar kayıtlarının, bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini; bu maddenin 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu’nun 193. maddesi anlamında delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.
İşbu Ön Bilgilendirme Formu ticari amaçlarla düzenlenmiş olup, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylanmak suretiyle kabul edilmiş sayılır. İşbu Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi, ALICI tarafından İnternet Sitesi’nde onaylanarak kurulduktan sonra ALICI’ya elektronik posta ile gönderilecek; SATICI tarafından en az 3 (üç) yıl süre ile saklanacaktır.
SATICI:
Fizyotermal Turizm Sağlık Hizmetleri İmalat Sanayi ve Ticaret A.Ş.
ALICI:
@BuyerNameSurname
TARİH:
@OrderDateÖN BİLGİLENDİRME FORMU
1. KONU
İşbu Satış Sözleşmesi Ön Bilgi Formu’nun konusu, SATICI’nın, SİPARİŞ VEREN/ALICI’ya satışını yaptığı, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG: 27.11.2014/29188) hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini kapsamaktadır.
İşbu ön bilgilendirme formunu kabul etmekle ALICI, sözleşme konusu siparişi onayladığı takdirde, sipariş konusu bedeli ve varsa kargo ücreti, vergi gibi belirtilen ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini ve bu konuda önceden bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.
2. TARAFLAR
SATICI BİLGİLERİ
Unvanı: Fizyotermal Turizm Sağlık Hizmetleri İmalat Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi (“SATICI”)
Adresi:
Mustafa Kemal Mahallesi 2119. Cadde No: 9/4
Saruhan İş Merkezi
06510 Çankaya / Ankara / TÜRKİYE
Telefon: +90 312 286 02 22
Fax: -
E-posta: [email protected]
Web: www.hasibeana.com
Vergi No: 3880671317 (Maltepe V.D.)
KEP ADRESİ:
MERSİS No:
BANKA HESAP: (SATICI tarafından ayrıca bildirilecektir.)
ALICI’nın iade halinde malı SATICI’ya göndereceği kargo şirketi:
SATICI tarafından sipariş sırasında bildirilecektir.
ALICI’nın iade halinde malı SATICI’ya göndereceği adres:
Mustafa Kemal Mahallesi 2119. Cadde No: 9/4
Saruhan İş Merkezi
06510 Çankaya / Ankara / TÜRKİYE
ALICI BİLGİLERİ
Adı Soyadı : @BuyerNameSurname (“ALICI”)
Teslimat Adresi: @BuyerShipmentAddress
Telefon: @BuyerShipmentPhone
E-posta: @BuyerShipmentEmail
FATURA BİLGİLERİ
Ad/Soyad/Unvan: @BuyerInvoiceTitle
Adres: @BuyerInvoiceAddress
Telefon: @BuyerInvoicePhone
E-posta: @BuyerInvoiceEmail
Fatura teslim: Fatura, sipariş teslimatı sırasında, fatura adresine sipariş ile birlikte teslim edilecektir.
3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/ÜRÜNLER BİLGİLERİ
3.1. Malın / ürün/ürünlerin / hizmetin temel özellikleri (türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi), SATICI’ya ait www.hasibeana.com internet sitesinde ilgili ürün sayfasında yer almaktadır.
3.2. Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler, güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.
3.3. Sözleşme konusu mal ya da hizmetin tüm vergiler dâhil satış fiyatı aşağıdaki tabloda gösterilmiştir:
@ProductList
Ödeme Şekli ve Planı: @PaymentType
Teslimat Adresi: @BuyerShipmentAddress
Teslim Edilecek Kişi: @BuyerNameSurname
Fatura Adresi: @BuyerInvoiceAddress
Sipariş Tarihi: @OrderDate
Teslimat Tarihi: (ALICI’ya ayrıca bildirilecektir.)
Teslim Şekli: Kargo ile teslim
Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücreti, aksi belirtilmedikçe ALICI tarafından ödenecektir.
4. GENEL HÜKÜMLER
4.1. ALICI, SATICI’ya ait internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin tüm ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu, elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder. ALICI’nın; Ön Bilgilendirmeyi elektronik ortamda teyit etmesi, mesafeli satış sözleşmesinin kurulmasından önce, SATICI tarafından ALICI’ya verilmesi gereken adresi, siparişi verilen ürünlere ait temel özellikleri, ürünlerin vergiler dâhil fiyatını, ödeme ve teslimat bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak edindiği anlamına gelir.
4.2. Sözleşme konusu her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydıyla, ALICI’nın yerleşim yeri uzaklığına bağlı olarak internet sitesindeki ön bilgiler kısmında belirtilen süre zarfında ALICI veya ALICI’nın gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde ürünün ALICI’ya teslim edilememesi durumunda, ALICI’nın sözleşmeyi feshetme hakkı saklıdır.
4.3. Sipariş konusu mal ya da hizmet ediminin yerine getirilmesinin imkânsızlaştığı hallerde SATICI, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde ALICI’yı bilgilendirir ve varsa teslimat masrafları da dâhil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri bildirim tarihinden itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde iade eder ya da ALICI’nın sözlü/yazılı onayını almak kaydıyla, eşit kalite ve fiyatta başka bir mal/hizmeti tedarik edebilir ve sözleşme konusu taahhüdünü bu suretle yerine getirmiş sayılır. ALICI, söz konusu onayı verip vermemekte serbesttir ve onay vermediği hallerde bedel iadesi yapılır.
4.4. ALICI, sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu Ön Bilgilendirme Formu’nu elektronik ortamda teyit edeceğini, herhangi bir nedenle sözleşme konusu ürün bedelinin ödenmemesi ve/veya banka kayıtlarında iptal edilmesi halinde SATICI’nın sözleşme konusu ürünü teslim yükümlülüğünün sona ereceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
4.5. ALICI, sözleşme konusu ürünün ALICI veya ALICI’nın gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa tesliminden sonra, ALICI’ya ait kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız kullanılması sonucunda sözleşme konusu ürün bedelinin ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından SATICI’ya ödenmemesi halinde, sözleşme konusu ürünü 3 (üç) gün içerisinde nakliye gideri SATICI’ya ait olacak şekilde SATICI’ya iade edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
4.6. SATICI, tarafların iradesi dışında gelişen, önceden öngörülemeyen ve tarafların borçlarını yerine getirmesini engelleyici ve/veya geciktirici hallerin (mücbir sebep; doğal afet, savaş, terör, grev, genel salgın hastalık, seferberlik vb.) oluşması nedeniyle sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI’ya bildireceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. ALICI; siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesini SATICI’dan talep etme hakkına sahiptir.
ALICI tarafından siparişin iptal edilmesi halinde:
Ödemeyi nakit ile yapmış ise ürün tutarı, 14 (on dört) gün içinde kendisine nakden ve defaten ödenir.
Ödemeyi kredi kartı ile yapmış ise ürün tutarı, siparişin ALICI tarafından iptal edilmesinden sonra 14 (on dört) gün içerisinde ilgili bankaya iade edilir. ALICI, SATICI tarafından kredi kartına iade edilen tutarın banka tarafından ALICI hesabına yansıtılmasına ilişkin sürecin bankaya bağlı olarak 2–3 haftayı bulabileceğini, bu sürece SATICI’nın müdahalesinin mümkün olmadığını kabul, beyan ve taahhüt eder.
4.7. ALICI’nın tüzel kişi olması halinde, ALICI ticari ya da mesleki amaçlarla satın aldığı ürünler için cayma hakkı başta olmak üzere Kanun kapsamındaki tüketici haklarından yararlanamaz. Ayrıca ALICI’nın tüzel kişi olduğu hallerde vergi mevzuatı gereği, ALICI tarafından kanunen iade faturası kesilmesi gereken hallerin yanı sıra ürünle beraber iade edilecek olan fatura üzerinde iade ile ilgili bölüm doldurulup imzalanacaktır. Faturası tüzel kişiler adına düzenlenen sipariş iadeleri, iade faturası kesilmediği takdirde kabul edilmeyecektir.
4.8. ALICI, ürünü teslim aldığı anda kontrol etmekle ve üründe kargodan kaynaklanan bir sorun gördüğünde, ürünü kabul etmemek ve kargo firması yetkilisine tutanak tutturmakla sorumludur. Aksi halde SATICI sorumluluk kabul etmeyecektir.
4.9. ALICI’nın, SATICI tarafından aksi yazılı öngörülmemiş ise, ürünü teslim almadan önce ürünün bedelini tamamen ödemiş olması gerekir. Peşin satışlarda teslimattan önce ürün bedeli SATICI’ya tamamen ödenmediği, taksitli satışlarda vadesi gelen taksit tutarı ödenmediği takdirde SATICI, tek taraflı olarak sözleşmeyi iptal edebilir ve ürünü teslim etmeyebilir.
4.10. Herhangi bir nedenle ALICI tarafından mal veya hizmetin bedeli ödenmez veya yapılan ödeme banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI mal veya hizmetin teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir. ALICI’nın, kredi kartı ile yapmış olduğu işlemlerde temerrüde düşmesi halinde kart sahibi bankanın kendisi ile yapmış olduğu kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyecek ve bankaya karşı sorumlu olacaktır. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekâlet ücretini ALICI’dan talep edebilir ve her koşulda ALICI’nın borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde, ALICI’nın borcu gecikmeli ifasından dolayı SATICI’nın uğradığı zarar ve ziyandan ALICI sorumlu olacaktır.
4.11. ALICI ile sipariş esnasında kullanılan kredi kartı hamilinin aynı kişi olmaması veya ürünün ALICI’ya tesliminden evvel, siparişte kullanılan kredi kartına ilişkin güvenlik açığı tespit edilmesi halinde, SATICI; kredi kartı hamiline ilişkin kimlik ve iletişim bilgilerini, siparişte kullanılan kredi kartının bir önceki aya ait ekstresini yahut kart hamilinin bankasından kredi kartının kendisine ait olduğuna ilişkin yazıyı ibraz etmesini ALICI’dan talep edebilir. ALICI’nın talebe konu bilgi/belgeleri temin etmesine kadar geçecek sürede sipariş dondurulur; söz konusu taleplerin 24 saat içerisinde karşılanmaması halinde ise SATICI, siparişi iptal etme hakkını haizdir.
4.12. Ürün bedelinin ödenmemesi ALICI’nın bir kusurundan veya ihmalinden kaynaklanıyor ise kargo masrafları ALICI tarafından karşılanacaktır. SATICI’nın iadeyi kabul etmeksizin ürün bedeli alacağını takip dahil diğer tüm akdi-kanuni hakları ayrıca ve her halükarda saklıdır. Tereddüte mahal vermemek bakımından; ALICI’nın satış bedelini bankalardan (finansman kuruluşları dâhil) sahip olduğu kredi kartı, taksit kart vb. ile ödediği hallerde, bu kartların sağladığı tüm imkânlar doğrudan kartı veren kuruluşça sağlanmış kredi ve/veya taksitli ödeme imkânlarıdır; bu çerçevede gerçekleşen ve SATICI’nın bedelini defaten veya peyderpey tahsil ettiği ürün satışları, işbu sözleşmenin tarafları yönünden kredili veya taksitli satış değildir, peşin satıştır. SATICI’nın kanunen taksitle satış sayılan hallerdeki yasal hakları (taksitlerin ödenmemesi halinde sözleşmeyi fesih ve/veya kalan borcun tümünün temerrüt faizi ile birlikte ödenmesini talep hakları dahil) ilgili mevzuat çerçevesinde mevcut ve saklıdır. ALICI’nın temerrüdü durumunda yürürlükteki kanunların öngördüğü şekilde temerrüt faizi uygulanır.
5. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ
INTERNET SİTESİ’nde bilgilerin korunması, gizliliği, işlenmesi-kullanımı ve iletişimler ile diğer hususlarda SATICI’nın “Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik Politikası” ve Aydınlatma Metni hükümleri geçerlidir.
5.1. ALICI tarafından İNTERNET SİTESİ’nde girilen bilgilerin ve işlemlerin güvenliği için gerekli önlemler, SATICI tarafındaki sistem altyapısında, bilgi ve işlemin mahiyetine göre günümüz teknik imkânları ölçüsünde alınmıştır. Bununla beraber, söz konusu bilgiler ALICI cihazından girildiğinden, bu bilgilerin ALICI tarafından korunması ve ilgisiz kişilerin erişimine kapalı tutulması ALICI’nın sorumluluğundadır.
5.2. ALICI’nın İNTERNET SİTESİ’ne üyeliği ve alışverişleri sırasında edinilen bilgiler; SATICI tarafından, 6698 sayılı KVKK ve ilgili mevzuata uygun olmak kaydıyla; bilgilendirme, reklam-tanıtım, promosyon, satış, pazarlama, kampanya, ticari elektronik ileti gönderimi ve müşteri memnuniyeti çalışmaları amacıyla işlenebilir, saklanabilir, güncellenebilir, sınıflandırılabilir, kanuni zorunluluklar çerçevesinde ilgili kişi ve kurumlarla paylaşılabilir. Bu kapsamda detaylı bilgi için www.hasibeana.com adresinde yer alan Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası geçerlidir.
5.3. ALICI, dilediği zaman SATICI’ya başvurarak, kişisel verilerinin işlenmesine ve/veya kendisine yönelik ticari elektronik ileti gönderimine ilişkin onayını geri alabilir; KVKK kapsamında sahip olduğu haklarını kullanabilir.
6. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
6.1. Bu Sözleşme’den doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca yasa gereği her yıl belirlenen parasal sınırlar dâhilinde İl ve İlçe Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda ise Tüketici Mahkemeleri görevlidir. ALICI, bu çerçevede kendisinin veya dilerse SATICI’nın yerleşim yerindeki Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri’ne başvurabilir.
6.2. İşbu Sözleşme tahtında taraflar arasında yapılacak her türlü yazışma, mevzuatta sayılan zorunlu haller dışında elektronik posta aracılığıyla yapılacaktır. ALICI, işbu Sözleşme’den doğabilecek ihtilaflarda SATICI’nın resmi defter ve ticari kayıtlarıyla, kendi veri tabanında, sunucularında tuttuğu elektronik bilgilerin ve bilgisayar kayıtlarının, bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini; bu maddenin 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu’nun 193. maddesi anlamında delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.
İşbu Ön Bilgilendirme Formu ticari amaçlarla düzenlenmiş olup, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylanmak suretiyle kabul edilmiş sayılır. İşbu Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi, ALICI tarafından İnternet Sitesi’nde onaylanarak kurulduktan sonra ALICI’ya elektronik posta ile gönderilecek; SATICI tarafından en az 3 (üç) yıl süre ile saklanacaktır.
SATICI:
Fizyotermal Turizm Sağlık Hizmetleri İmalat Sanayi ve Ticaret A.Ş.
ALICI:
@BuyerNameSurname
TARİH:
@OrderDate